Hast du da für dich gesessen und gedacht: "Gee, es ist zu lange her, dass Facebook es vermasselt hat?" Ich auch nicht, aber genau das ist passiert. Nochmal. Nach einem Bericht von BloombergFacebook hat Hunderte von Drittanbietern dafür bezahlt, Audiogespräche von Facebook Messenger anzuhören und zu transkribieren.
Diese Nachricht wurde am 13. August bekannt. Der Bericht lautete:
Die Arbeit hat die Vertragsangestellten erschüttert, denen nicht gesagt wird, wo und wie das Audio aufgenommen wurde erhalten - nur um es zu transkribieren, sagten die Leute, die Anonymität aus Angst vor dem Verlust ihrer beantragten Arbeitsplätze. Sie hören die Gespräche der Facebook-Nutzer, manchmal mit vulgären Inhalten, wissen aber nicht, warum Facebook sie transkribieren muss, sagten die Leute.
Facebook behauptet, dass es diesen Transkriptionsprozess seitdem gestoppt hat und "dies nicht mehr tun wird".
In einer Erklärung sagte das Unternehmen:
Ähnlich wie bei Apple und Google haben wir vor mehr als einer Woche die Überprüfung von Audiodaten durch Menschen unterbrochen.
Der Bericht geht weiter:
Facebook hat den Nutzern nicht mitgeteilt, dass Dritte ihre Audiodaten überprüfen dürfen. Dies hat einige Auftragnehmer dazu veranlasst, ihre Arbeit für unethisch zu halten, so die sachkundigen Personen.
Mindestens eine Firma, die Benutzergespräche überprüft, ist TaskUs Inc., eine in Santa Monica, Kalifornien, ansässige Outsourcing-Firma mit Außenposten auf der ganzen Welt. Facebook ist einer der größten und wichtigsten Kunden von TaskUs, aber Mitarbeiter dürfen nicht öffentlich erwähnen, für wen ihre Arbeit bestimmt ist. Sie nennen den Client mit dem Codenamen "Prism".
Dies ist für sich genommen schon schlimm genug und angesichts der anderen vielfältigen Datenschutzbedenken, mit denen Facebook regelmäßig konfrontiert war, ist es sogar Noch schlimmer, wenn man die Kommentare von CEO Mark Zuckerberg aus seinem Kongresszeugnis berücksichtigt, das im April stattgefunden hat 2018.
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Im Gespräch mit Senator Gary Peters sagte Zuckerberg:
Sie sprechen von dieser Verschwörungstheorie, die herumgereicht wird, dass wir hören, was auf Ihrem Mikrofon vor sich geht, und diese für Anzeigen verwenden. Das machen wir nicht.
Ja wirklich?
Zu seiner Ehre transkribierte Facebook das Audio, um die Fähigkeit seiner KI zu verbessern, Nachrichten zu interpretieren und nicht unbedingt Push-Anzeigen zu schalten. Darüber hinaus haben Personen, deren Konversationen transkribiert wurden, "in der Messenger-App von Facebook die Option gewählt, ihre Sprachchats transkribieren zu lassen".
Trotzdem ist es schwer, sich nicht ein bisschen schmutzig zu fühlen, wenn Sie dies zusätzlich zu einem wachsenden Haufen von Kontroversen über Datenschutz und Sicherheit hinzufügen, die wir erst im letzten Jahr gesehen haben.
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