Selbst wenn 99,99 % der Mitfahrgelegenheiten ohne Zwischenfälle enden, kann sich der winzige Bruchteil der Ausreißer für Passagiere oder Fahrer als traumatisch oder tödlich erweisen. Ein typisches Beispiel, und Uber-Sicherheitsbericht gaben an, dass 2018 bei 1,3 Milliarden Uber-Fahrten 9 Morde und 3.000 sexuelle Übergriffe stattgefunden haben.
Letzte Woche Uber angekündigt einige neue Sicherheitsfunktionen in der App, die das Fahren für alle Beteiligten sicherer machen.
Quelle: Uber
Das Unternehmen hat einige wichtige Aktualisierungen vorgenommen Uber RideCheck, seinem automatisierten Tool zur Kontaktaufnahme mit Fahrern und Passagieren nach einem langen Halt im Falle eines Unfalls. Wenn nun der Fahrer die Fahrt kurz vor dem Ziel als beendet markiert oder einen ungeklärten Umweg nimmt, wird der Der Passagier erhält einen Sicherheitscheck, der ihn dazu auffordert, sich an die Safety Issue Reporting Line oder ihre Notrufnummer zu wenden, wenn notwendig.
Uber wird außerdem in drei US-Städten ein Pilotprogramm zur Audioaufzeichnung über seine App testen. Mit dieser optionalen Funktion kann der Beifahrer oder Fahrer die Audiodaten der Fahrt auf seinem Telefon aufzeichnen, ohne dass die anderen es merken.
Die Aufnahmen sind verschlüsselt, sodass niemand bei Uber oder im Auto sie anhören kann, was etwa 1 MB für alle 5–7 Minuten Aufnahme benötigt. Wenn Sie jedoch einen Sicherheitsbericht erstellen, empfängt und entschlüsselt Uber die Aufzeichnung, um Ihren Sicherheitsbericht zu bestätigen.
Uber hat diese Funktion seit 2019 in Mexiko, Brasilien und anderen lateinamerikanischen Ländern getestet. Es ist wahrscheinlich, dass Uber dies in naher Zukunft, sofern es keine Probleme mit den Pilottests gibt, auf den Rest der Vereinigten Staaten – und andere Länder – ausrollen wird. Die Reichweite kann jedoch je nach lokalen oder staatlichen Gesetzen zu Aufzeichnungen von Privatpersonen variieren.
Ein Problem bei der Verwendung des Audioaufnahmetools von Uber besteht darin, dass Sie keinen Zugriff auf die Aufnahme haben. Selbst wenn Sie einen Bericht einreichen, verfügt nur Uber über das Tool zum Entschlüsseln der Audiodatei. Uber sagt, dass es "von Fall zu Fall erwägen wird, dem Meldenden die Audioaufnahme auf Anfrage zur Verfügung zu stellen", aber Sie haben keine Garantie dafür. Wenn Sie also das Gefühl haben, dass Ihnen etwas Schreckliches passiert ist, aber ein Uber-Sicherheitsbeauftragter anderer Meinung ist, haben Sie keine Möglichkeit, eine zweite Meinung einzuholen.
Zu guter Letzt sendet Uber jetzt zu Beginn der Fahrt einen akustischen Alarm und eine Push-Benachrichtigung an die Fahrgäste und fordert sie auf, sich anzuschnallen. Dies führt im Idealfall zu einer besseren Fahrgastsicherheit, ohne die Fahrer dazu zu bewegen, die Fahrgäste davon zu überzeugen.
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