Warum Googles iMessage-Äquivalent keinen grünen Blasenkult schaffen kann

Quelle: Android Central

Anstatt sich über Apples iMessage-Dienst zu beschweren und das Unternehmen zur Einführung von RCS zu drängen, könnte Google sein Problem leicht beheben, indem es eine Unified Messaging-Plattform, aber Experten sagen, dass das Unternehmen von zu vielen Köchen in der Küche „chronisch geplagt“ wurde und einfach nicht priorisierte dies.

Letzte Woche a Artikel im Wall Street Journal detailliert, wie Apple US-Teenager mit seinem iMessage-Dienst an sich gefesselt hat. Als Antwort darauf twitterte Googles Senior Vice President Hiroshi Lockheimer: „Apples iMessage Lock-in ist eine dokumentierte Strategie. Der Einsatz von Gruppenzwang und Mobbing als Mittel zum Verkauf von Produkten ist für ein Unternehmen, das Menschlichkeit und Gerechtigkeit als Kernbestandteil seines Marketings hat, unaufrichtig. Die Standards existieren heute, um dies zu beheben."

Lockheimer bezieht sich auf die Lösung, Apple übernehmen zu lassen Reichhaltiger Kommunikationsdienst (RCS), ein 2008 von der GSMA entwickelter Standard, der ein Upgrade dessen darstellt, was wir alle als SMS kennen. RCS bietet bessere Messaging-Funktionen und verfügt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Unterstützung für Nicht-Telefongeräte.

Google versucht seit Jahren, diesen Standard voranzutreiben, und hat es nach langem Überreden weit gebracht US-Fluggesellschaften haben die Bemühungen von Google unterstützt, indem sie Google Messages zum Standard auf dem gemacht haben Die besten Android-Handys, was Apple zum Hauptverweigerer macht. Apple hat nicht öffentlich abgelehnt, RCS nicht einzuführen, aber es ist durch das Epic vs. Apple Trial, dass Apple sich absichtlich weigert, seine starke Position bei iMessage preiszugeben.

„Ich mache mir Sorgen, dass iMessage auf Android einfach dazu dienen würde, ein Hindernis für iPhone-Familien zu beseitigen, die ihren Kindern Android-Handys geben“, schrieb Apple-Manager Craig Federighi in einer E-Mail April 2013, die während des Prozesses aufgedeckt wurde. Die E-Mail fügte hinzu: „Ich denke, wir müssen Android-Kunden dazu bringen, Apple-Produkte zu verwenden und von ihnen abhängig zu sein.“

Wird die Übernahme von RCS durch Apple das Unternehmen dazu zwingen, seine stillschweigende Zustimmung zu Green-Bubble-Mobbing zu überdenken?

Quelle: Android Central

In einem Interview sagt Ron Amadeo, Rezensionsredakteur und Reporter bei Ars Technica, dass Apple Mobbing fördert, aber dass dies über die iMessage-Benutzererfahrung geschieht, und dies "für 'andere' Android-Benutzer mit grün entwickelt wurde Bläschen."

Er sagt, dass dies die Marketingstrategie von Apple sei und dass das Unternehmen „möchte, dass die Leute auf sie herabblicken Android-Nutzer." Aber die Einführung von RCS durch Apple bedeutet nicht unbedingt, dass das Mobbing aufhören wird, he fügt hinzu.

„Ich glaube jedoch nicht, dass eine zugrunde liegende Protokolländerung die UX-Probleme von iMessage lösen würde. Wenn Sie SMS gegen RCS austauschen und Ihre Blasen immer noch grün sind, wird sich meiner Meinung nach nichts ändern. Mobbing basiert normalerweise nicht auf Logik. Da es meiner Meinung nach bei der Mobbing-Frage hauptsächlich um die Marketingstrategie von Apple geht, wird ein Protokoll vorgeschlagen Veränderung als Lösung macht für mich keinen Sinn", — Ron Amadeo, Rezensionsredakteur und Reporter bei Ars Technik.

Anshel Sag, Senior Analyst bei Moor Insights & Strategy, glaubt nicht unbedingt, dass Apple mobbt, sondern dass die Richtlinien des Unternehmens dieses Verhalten ermöglicht haben.

„Apple kümmert sich letztendlich darum, was das Beste für sein eigenes Ökosystem und seine Benutzer ist, und ihr Verhalten in Bezug auf iMessage und RCS hat dies deutlich gemacht. Ich glaube nicht, dass die Einführung einer eigenen Version von Google oder eines Konkurrenten von iMessage das Problem lösen wird."

Warum kann Google kein Unified Messaging-System erstellen? TLDR: Messaging-Dienste sind einfach keine Hauptaufgabe

Quelle: Android Central

Amadeo schreibt in einer Ars Technica Artikel, dass "Google anderen Unternehmen Ratschläge zu einer Messaging-Strategie gibt, eine lächerliche Idee ist da Google wahrscheinlich die geringste Glaubwürdigkeit aller Technologieunternehmen hat, wenn es um Messaging geht Dienstleistungen."

Google hat keine Abteilungen, die die endgültige Verantwortung für Messaging tragen, sagt Ron Amadeo

Seit dem Start von Apples iMessage im Jahr 2011 hat Google 13 verschiedene Messaging-Apps auf den Markt gebracht, schreibt er in einem Tweet.

„Es ist so peinlich, sich darüber zu beschweren. Wir haben Sie gebeten, jahrelang eine einzige Messaging-Plattform zu unterstützen. Wir haben geschrien, dass Messaging wichtig ist und dass Sie Ressourcen dahinter stecken sollten. Sie hatten eine gute Plattform, als Hangouts SMS unterstützte, aber Sie haben einfach … das Interesse verloren“, twitterte er.

Amadeo sagt gegenüber Android Central, dass der Kern des Problems darin besteht, dass Google einfach keinen iMessage-Konkurrenten geschaffen hat, weil „keine der internen Die Google-Abteilungen haben die endgültige Verantwortung für das Messaging, und der Google-CEO wird von keiner Abteilung verlangen, Messaging zu einer primären zu machen Verantwortung."

Rene Ritchie, Technologieanalyst und ehemaliger Redaktionsleiter bei ich mehr, stimmt zu und sagt, dass Google "chronisch von zu vielen Köchen in der Küche, einer Menge interner Politik und vielen konkurrierenden Agenden geplagt wird".

"Warum wurde Hangouts getötet? Politik. Warum ist jedes Pixel so anders? Politik. Es ist ein schwer zu lösendes Problem für sie“, sagt er.

Ritchie fügt hinzu, dass dieses Messaging-Problem nicht so groß gewesen wäre, wenn Google etwas hätte, das WhatsApp, Messenger oder Instagram IM entspricht.

„Ebenso sinkt [Googles] Anteil in Nordamerika. Wenn sie hier Android anbauen würden, wäre es meiner Meinung nach nicht aufgekommen. Es ist erstaunlich, dass ausgerechnet Google das nicht gesperrt hat", sagt er.

Weil Google sich einfach nicht darum gekümmert oder ein Unified Messaging-System priorisiert hat, haben sich die Kunden auch nicht darum gekümmert, sagt Carmi Levy, eine Technologieanalystin.

„Google hat im Laufe der Jahre eine Reihe von Versuchen gestartet, direkt mit iMessage zu konkurrieren, aber sie sind alle größtenteils daran gescheitert der mangelnde Wille und/oder die Unfähigkeit des Unternehmens, die Dienste bei der Einführung angemessen mit Ressourcen auszustatten und sie im Laufe der Zeit konsequent an die Benutzer zu vermarkten", er sagt. „Ähnlich wie Googles unglückselige Versuche, ein ernsthafter Akteur im Social-Media-Bereich zu werden (erinnern Sie sich an Buzz, Orkut und Google+?), ist es Halbherzige Versuche, den Messaging-Bereich anzuführen, haben es nicht geschafft, die Benutzer zu fesseln und sie zu standardisierten Messaging-Workflows auf diesen neuen zu bringen Produkte."

Das Problem zwischen Google und Apple ist wichtig und Sie sollten sich um RCS kümmern

Quelle: Android Central

Android Central führte kürzlich eine Umfrage, in der Leser gefragt werden ob Apple RCS übernehmen oder iMessage auf Android-Telefone bringen sollte. Von den 2.741 Befragten sagten 76 %, dass iMessage RCS-Unterstützung erhalten sollte, während 23,5 % sagten, Apple sollte iMessage auf Android bringen.

Ein Leser, deltatux, stellt fest, dass weder die Messaging-Apps von Apple noch Google außerhalb der Vereinigten Staaten weit verbreitet sind Staaten, aber RCS zu iMessage zu bringen, würde immer noch im Einklang mit Apples Wunsch stehen, seine App-Plattform-spezifisch zu halten:

In vielen Teilen der Welt hat iMessage keinen Würgegriff auf dem Messaging-Markt, daher betrifft dieses Problem anscheinend weitgehend die USA. Außerhalb der USA waren viele auf WhatsApp, Telegram, WeChat, Viber, LINE, Signal usw., wo sie bereits plattformübergreifend sind.

Obwohl RCS nicht ideal ist, ist es ein direkter Ersatz für SMS. Apple möchte Benutzer mit iMessage einsperren, um die iPhone-Verkäufe aufrechtzuerhalten, also würde die Einführung von RCS zu iMessage ihrem Wunsch, iPhone-Benutzer einzuschließen, nicht zuwiderlaufen.

Außerhalb der USA bin ich mir nicht sicher, wie überzeugend es für Benutzer wäre, wenn Apple iMessage auf Android herausbringen würde, wenn man bedenkt, dass viele iPhone-Benutzer In diesen Märkten verwenden Sie wahrscheinlich bereits eine Multiplattform-Messaging-App neben iMessage, und Android-Benutzer fühlen sich dort wahrscheinlich wohl schon.

Hier in Kanada erwarten die Leute oft, dass Sie mindestens WhatsApp haben. Sicher, iMessage ist hier weit verbreitet, aber es scheint keine Erwartung wie in den USA zu sein.

Egal, ob Sie ein iOS-Benutzer mit blauen Blasen oder ein Android-Benutzer sind, der als grüne Blasen auftaucht, Ritchie sagt, dass RCS immer noch ein neues System ist, um das sich die Leute kümmern sollten.

„Obwohl es noch nicht ausgereift ist und die meisten Menschen auf der Welt auf Apps umgestiegen sind, ist das Failover von iMessage auf SMS weder privat noch sicher. Ich würde viel lieber auf RCS umsteigen, das jetzt 1:1 verschlüsselt ist, und ich denke, ich arbeite an 1:N-Verschlüsselung“, sagt er.

Während das Problem, dass Google Apple dazu drängt, RCS einzuführen und sich über iMessage zu beschweren, schon sehr lange andauert, sagt Sag, dass es immer noch eine Geschichte ist, die die Leute interessieren sollte.

„In meinen Augen war es ein ständiges Problem, weil es die Fähigkeit der Menschen beeinträchtigt, schnell und effektiv miteinander zu kommunizieren“, sagt er. „Einen Android-Benutzer in einem Gruppenchat zu haben, beeinträchtigt die Benutzererfahrung für iMessage-Benutzer und iOS-Benutzer in einem Chat Das Senden von Benachrichtigungen an Android-Benutzer, dass sie eine Nachricht empfangen haben, ist ohne einen tatsächlichen visuellen Hinweis ebenfalls ziemlich nutzlos dort."

Auf der anderen Seite fügt Levy hinzu, dass sich Google wahrscheinlich viel mehr um die RCS/iMessage-Geschichte kümmert als seine Kunden. Er sagt, dass sich einige Android-Benutzer zwar „etwas verlegen“ fühlen könnten, wenn ihre Nachricht für iOS-Benutzer als grüne Blase erscheint, „Am Ende denke ich, dass der Vorwurf von Google etwas mehr ist als ein Hinweis auf seine Frustration, von einem abgehängt zu werden Wettbewerber."

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Shruti Shekar

Shruti Shekar ist Senior Technology and Telecom Reporter bei Android Central und außerdem der zweite Kanadier im Team. Sie wurde in Indien geboren, wuchs in Singapur auf, lebt aber jetzt in Toronto und könnte nicht glücklicher sein. Sie begann ihre journalistische Karriere als politische Reporterin in Ottawa, Kanadas Hauptstadt, und machte dann ihren Ausflug in den Tech-Journalismus bei MobileSyrup und zuletzt bei Yahoo Finance Canada. Wenn sie nicht an die Arbeit denkt, liebt sie es zu trainieren, Thriller zu lesen, die Raptors zu sehen und zu planen, was sie am nächsten Tag essen wird.