Was du wissen musst
- Eine Rückerstattung im Play Store zu erhalten, kann jetzt bis zu vier Werktage dauern.
- Wenn Sie am Wochenende oder während eines Feiertags eine Anfrage stellen, kann es länger dauern.
- Bisher erfolgte die Rückerstattung innerhalb von nur 15 Minuten.
Der Google Play Store beherbergt eine Fülle digitaler Inhalte, darunter einige wirklich hervorragende kostenpflichtige Apps und Spiele. Allerdings ist es auch voller Titel, die nicht das sind, was sie sein sollen. Wenn Sie für eine App/ein Spiel bezahlen, die nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie die Möglichkeit, die App/das Spiel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.
Dies ist eine der besten Richtlinien im Play Store und früher dauerte die Rückerstattung Ihres Geldes nur 15 Minuten. Leider danke an eine Änderung der Politik, müssen Sie nun bis zu vier Tage warten.
Auf der offizielle Support-Seite Für Rückerstattungen bei Google Play heißt es nun:
Es kann bis zu vier Werktage dauern, bis eine Entscheidung vorliegt.
Auch wenn Sie nicht unbedingt in jedem Fall vier Tage warten müssen, hat Google jetzt ein viel längeres Zeitfenster, um eine Entscheidung zu treffen. Da es sich außerdem speziell um Werktage handelt, könnte es sogar noch länger dauern, wenn Sie am Wochenende oder während eines Feiertags eine Rückerstattung beantragen.
Ich persönlich hatte noch nie Probleme, mein Geld zurückzubekommen, wenn ich über Google Play eine Rückerstattung beantragt habe, aber es gibt welche Anscheinend gibt es viele Geschichten, in denen Leute eine Anfrage stellten und automatisch abgelehnt wurden, ohne dass dies ersichtlich war Grund.
Mit dieser Zeitverlängerung kann Google hoffentlich jede eingehende Anfrage prüfen und sicherstellen, dass jeder sein Geld zum richtigen Zeitpunkt zurückerhält.
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