Wir reden hier auf AC viel über Google, und wie bei jedem Unternehmen, über das wir oft diskutieren, ist es wichtig, die Menschen dahinter besser zu verstehen. Sundar Pichai ist der CEO von Google und der Muttergesellschaft Alphabet, was bedeutet, dass er ziemlich viel auf seinem Platz hat.
Die Leute bei Verdrahtet führte kürzlich ein Interview mit Pichai und stellte eine Reihe von Fragen, die sich hauptsächlich darum drehten, wo das Unternehmen in einer Welt mit einer anhaltenden globalen Pandemie steht.
Das Thema "Von zuhause aus arbeiten"ist eine, die wir bei allem, was passiert ist, oft gesehen haben, und an diese musste sich auch Google anpassen. Pichai kommentiert die Antwort von Google darauf wie folgt:
Als wir feststellten, dass dies größer sein würde, als sich jeder von uns vorgestellt hatte, zwei kurze Gedanken: Erstens, wie schützen wir unsere Mitarbeiter? So früh wie möglich mussten wir das Unternehmen auf ein verteiltes, globales Work-from-Home-Modell umstellen. Zweitens wurden Google und Alphabet in gewisser Weise für diesen Moment entwickelt. Wir sind hier, um Menschen Informationen zu liefern und ihnen in Momenten zu helfen, in denen sie Hilfe benötigen. Daher haben wir erkannt, dass es wichtig ist, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, aber auch die Hilfe, die wir Gemeinden und Institutionen geben können.
Es war interessant zu sehen, wie andere große Technologieunternehmen die Arbeit von zu Hause aus erledigen Twitter und Square Ankündigung, dass Mitarbeiter die Möglichkeit haben, dauerhaft von zu Hause aus zu arbeiten, zusammen mit Facebook-CEO Mark Zuckerberg 50% der Mitarbeiter des Unternehmens wird wahrscheinlich in den nächsten fünf bis zehn Jahren hauptberuflich von zu Hause aus arbeiten.
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Pichai geht davon aus, dass Google sich an die neue Arbeitsweise "anpassen" wird, aber dass es in traditionellen persönlichen Umgebungen immer noch einen Wert gibt.
Ich glaube nicht, dass wir hier rauskommen und wieder da sein werden, wo wir waren, bevor alles begann. Ich erwarte also, dass wir uns anpassen, aber es ist noch zu früh, um zu sagen, wie viel. Schon früh freue ich mich, dass einiges davon gut funktioniert. Aber es basiert auf der Grundlage, dass wir uns alle kennen und die regelmäßigen Interaktionen haben, die wir bereits hatten. Ich bin gespannt, was passiert, wenn wir in dieses Drei- bis Sechsmonatsfenster kommen und Dinge tun, in denen wir zum ersten Mal etwas tun. Wie produktiv werden wir sein, wenn verschiedene Teams, die normalerweise nicht zusammenarbeiten, zum Brainstorming, dem kreativen Prozess, zusammenkommen müssen? Wir werden recherchieren, Umfragen durchführen, aus Daten lernen und lernen, was funktioniert.
In allen Szenarien erwarte ich, dass wir physische Räume brauchen, um Menschen zusammenzubringen, absolut. Wir haben viel Wachstum vor uns. Selbst wenn es eine Kurskorrektur gibt, denke ich nicht, dass unser vorhandener Fußabdruck das Problem sein wird. Ich bin mir sicher, dass wir es gut nutzen werden, und ich bin gespannt, ob einige dieser Projekte abgeschlossen werden.
Ein weiteres heißes Diskussionsthema war in letzter Zeit das von Kontaktverfolgung. Google und Apple haben gemeinsam die Exposure Notification API erstellt, mit deren Hilfe festgestellt werden kann, ob sie mit jemandem in Kontakt gekommen sind, der möglicherweise COVID-19 ausgesetzt war. In Bezug auf die Entstehung der Partnerschaft sagt Pichai:
Beide Teams hatten unabhängig voneinander begonnen, an Technologien zu arbeiten, um die Gesundheitsbehörden bei ihrer Kontaktverfolgungsarbeit zu unterstützen. Sehr schnell wurde beiden Seiten klar, dass dies überall verfügbar sein muss, damit es gut funktioniert. Daher begannen die Entwicklungsteams für Android und iOS, sich organisch zu melden. Irgendwann beschlossen Tim und ich, Notizen auszutauschen und direkt zu sprechen.
Bei zwei der weltweit größten Technologieunternehmen, die eine API erstellen, mit der der Standort der Benutzer verfolgt werden kann, sprechen offensichtlich viele Menschen, und Pichai merkt an, dass er sich dieser Bedenken voll bewusst ist.
Sie haben Recht, Opt-In ist ein wichtiges Prinzip. Wir haben auch erkannt, dass wir den Benutzern echte Datenschutzgarantien geben müssen. Ich denke, wir haben die richtige Balance gefunden. Selbst wenn sich nur 10 bis 20 Prozent der Benutzer anmelden, hat dies eine echte, bedeutsame Auswirkung. Je mehr desto besser.
FAQ: Was ist das Expositionsbenachrichtigungssystem COVID-19 (Coronavirus) von Google-Apple?
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