Olen mobiilimaksetega tegelenud juba pikka aega. Vaatasin põnevil, kuidas Google andis inimestele Google Walletiga laetud Nexus S telefone ja näitas neile, kui lihtne on mitte nii kauges tulevikus asjade eest maksta. Paar nädalat hiljem jälitas taksojuht mind tänaval, sest tema arvates üritasin teda rebida välja ja sellest siiski ei piisanud, et heidutada mind lootusest, et kõik saavad ühel päeval sellega hakkama rong. Kuna Apple viskas mütsi võrku ja Google muutis Walleti kaubamärgi Android Payks ja taastas selle ellu, tõusis see põnevus kogu tee tagasi tippu.
Ja siis ütles Best Buy'i leti taga olev poiss mulle, et pean kaardi jaoks kasutama kiipi ja allkirja Ma kasutasin seda ja Android Pay ei tööta selle konkreetse kaardiga selles konkreetses terminalis. Ma oleks peaaegu soovinud, et oleksin tagasi selles kabiinis koos mehega, kes arvas, et olen häkker.
Siin on asi: keegi ei tee praegu piisavalt, et USA-s mobiilimakseid levitada. Apple'i esialgne tõuge oli tohutu, kuid mitte piisav. Google'i esialgne reaktsioon oli lahe, kuid pärast aastatepikkust kogemust jäi see Apple'i jõupingutustest vähem. Samsung erutab inimesi, kasutades praegust tehnoloogiat ja muutes kogu idee kättesaadavamaks, kuid praegu pole kasvuteed. See magnetriba emulatsioonisüsteem ei hakka tööle uutes kohtades – tegelikult kiibi ja PIN-koodina/signatuurina. muutub normiks, see on vähem kasulik – ja NFC-põhiste tehingute osas on Samsung veelgi maha jäänud Apple. Eelmisel aastal oli meil selle süsteemi jaoks hea tähelepanu tõus, kuid seda oli liiga vähe ja liiga hilja.
USA-s üleminek magnetiliselt pühkimiselt kiibile ja signatuurile põhjustab samal ajal nii kasvu kui ka ebaõnnestumisi. Paljud ettevõtted alustavad oma POS-süsteemide aeglast uuendamist, et lisada kiibilugejad, ja paljud neist kiibilugeja terminalidest toetavad ka NFC-tehinguid. See pole ikka veel igas asutuses täielik mõte, nagu avastasin Best Buy'is, kui seda kasutama pidin kiip on kaardil ükskõik mida ja ei kassapidaja ega kaardifirma kasutajaid ei koolita see. Telefon ütleb üles, kaart töötab ja kõik kehitavad lihtsalt õlgu ja liiguvad edasi. Kui telefon ei ole töökindel, siis see ei harju ja see on kõik, mis kasutaja seisukohast loeb.
Google'i kiituseks tuleb öelda, et Android Pay teeb palju asju uskumatult hästi. Mulle meeldib, et ma ei pea enam kunagi liikmekaarti kaasas kandma. Minu püsikliendikaardid ilmuvad kohe, kui mõne sellise asutuse lähedale jõuan, ja pean vaid skannimiseks telefoni üleval hoidma. Kui maksesüsteem töötab lojaalsussüsteemiga, on see uskumatult sujuv. See, kuidas rakendusel on sõrmejäljeskanneriga telefoni kasutamisel kõik valmis, pole vaja midagi üles laadida ega koodi sisse lüüa, on fantastiline.
Kõik, mida me praegu vajame, on see, et ülejäänud süsteem töötaks nii sujuvalt, ja kahjuks arvan, et läheb natuke aega, enne kui see juhtub nii paljudes kohtades, kui tõenäoliselt peaks.