Actualizarea Droid X Android 2.2.1 este disponibilă din nou după oopsie la apăsarea inițială

Vești bune pentru cei dintre voi care așteaptă cu răbdare actualizarea Android 2.2.1 pentru Motorola Droid X - este disponibil din nou. Accesați Setări> Despre telefon> Actualizări de sistem pentru a-l trage în jos.

Poveste amuzantă despre această actualizare, aparent. Motorola a planificat inițial să-l împingă la un grup de testare de aproximativ 10.000 la mijlocul nopții miercuri. Numai că a uitat ceva: Droid X are acel manager de baterii încorporat care, în mod implicit, oprește aparatele de radio pe timp de noapte. Și este greu să actualizezi un telefon care nu poate vorbi cu rețeaua. Doar unul dintre aceste lucruri. Am primit e-mailul complet de la Moto Matt după pauză. Mulțumim tuturor celor care au trimis acest lucru!

Discutați despre actualizare în forumurile noastre Droid X!

Actualizare Droid X: Ce s-a întâmplat - și ce se întâmplă în continuare

Bună.

Multe întâlniri și multe analize astăzi. Am luat unele decizii bazându-ne în mare parte pe ceea ce am învățat de la această comunitate. Permiteți-mi să vă împărtășesc ceea ce am învățat și ce facem. Scuze în avans pentru lungime.

În primul rând - de ce au eșuat atât de multe actualizări?

Am încercat de data aceasta un nou tip de test. În timpul unui test tipic de actualizare, „fereastra” de actualizare este deschisă tuturor, chiar dacă le spunem doar câtorva persoane despre asta. Am aflat că entuziaștii vor afla rapid despre o actualizare și vor începe. Ca urmare, planurile noastre de a testa cu 10.000 de proprietari ajung să ajungă la 20.000 sau mai mult. Acest lucru poate fi rău dacă găsim probleme cu software-ul. Așa că am încercat această mișcare de noapte și am încercat să vă pregătim - conectat și pornit - astfel încât pachetul să se descarce în timp ce dormiți.

Am calculat greșit. Echipa a ajuns la concluzia că frunzișul a fost că modul implicit de baterie pentru economisirea nopții a împiedicat descărcarea. Unii dintre voi ne-au bătut până la această concluzie. În acest caz, mulți dintre voi ne-au ajutat să testăm mai degrabă procesul nostru decât software-ul. Este minunat pentru testarea noastră, dar știu că a fost dezamăgitor pentru mulți. Mi-aș dori să ne fi dat seama de asta înainte de proces. De asemenea, este posibil ca întreruperea datelor Verizon 3G să fi contribuit la eșecuri. Este lapte vărsat (jenant) acum și vom ști asta data viitoare.

În al doilea rând - cum obțineți software-ul acum?

Din cauza îngrijorărilor cu privire la rata actualizărilor eșuate, nu am trimis încă sondajul de evaluare a software-ului. Dar în ultimele două zile, doi dintre noi am făcut o trecere în revistă a tuturor postărilor din această comunitate și am adunat toate problemele raportate. Rezultatele au fost foarte bune. Nu am văzut probleme care ne-au făcut să fim preocupați serios de software. De asemenea, am primit foarte puține apeluri telefonice în centrele de apeluri sau alte semne de probleme. Acest grup de înmuiere a fost cea mai mare și mai detaliată sursă de feedback.

Deci, vom face o altă împingere în seara asta. De data aceasta, însă, „fereastra” nu se va închide. Oricine nu are actualizarea va putea să o extragă accesând Meniu> Setări> Despre telefon> Actualizări de sistem. Suntem suficient de încrezători în software încât suntem gata să lăsăm un grup mai mare să-l încarce.

(Am discutat despre așteptarea și efectuarea unui alt test cu acest grup, pentru a ne asigura că ipoteza noastră despre modul de economisire a nopții este corectă. Dar, în cele din urmă, au existat motive foarte bune pentru a continua cu o altă împingere mare. Susțin decizia de grup în acest caz, mai ales că înseamnă că toți putem obține actualizarea mâine fără a fi nevoiți să ne schimbăm modurile de baterie etc.)

Voi trimite sondajul de evaluare a software-ului diseară. Sper că fiecare dintre voi răspunde, odată ce veți avea șansa de a utiliza noul software. Vrem să colectăm feedback-ul dvs. ca bază pentru actualizări viitoare și, dacă următoarea apăsare ar trebui să dezvăluie orice probleme, vom avea nevoie cu adevărat de contribuția dvs.

Oameni buni, acesta nu a mers conform planului. Asta se întâmplă cu testarea. Învățăm și mergem mai departe. Am citit multe dintre comentariile postate aici. Apreciez cu adevărat multele cuvinte amabile și încurajări pe care mulți dintre voi le-ați oferit. Critica constructivă - și chiar unele care nu sunt atât de constructive - sunt foarte binevenite, de asemenea. Vrem să continuăm să ne îmbunătățim și sperăm să rămâneți cu rețeaua de feedback Motorola pentru a vă ajuta să faceți acest lucru.

Deci, urmăriți sondajul și răspundeți. Dacă nu ați primit actualizarea, urmăriți o nouă notificare. Dacă nu primiți o notificare până mâine dimineață, încercați să trageți actualizarea.

Mulțumesc mult,

- Matt

ps Doar pentru a stabili așteptări, nu știu cât de mult voi fi pe site în seara asta. Scuzați-mă dacă nu răspund rapid la răspunsuri.

pps Acest lucru îmi amintește. Ieri am avut o inundație de PM, care cred că erau în mare parte problemele legate de postarea pe acest site. Nu am avut șansa să le citesc și dacă sunt despre asta, nu voi răspunde. Permiteți-mi să dau o pătură mulțumită tuturor celor care au încercat să ajute la asta. Apreciez.